传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
酒店位于上海火车站南广场西侧,近秣陵路口,与太平洋长途汽车站仅相距20米,西近吴淞江,乘坐出租车10分钟左右便可到达南京路步行街、外滩或浦东等主要商业中心地段。
【前往酒店】:
- 距离地铁1、3、4号线 “上海火车站”站600米,由2号口出西行约5分钟可至;
- 距离上海虹桥机场17.3公里,乘坐出租车约25分钟;或由机场乘坐地铁2号线至人民广场站下,换乘地铁1号线至上海火车站下步行可至;
- 距离上海浦东机场49.9公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐机场大巴5号线至上海火车站下,步行约5分钟可至酒店;或由机场乘坐地铁2号线至人民广场站下,换乘地铁1号线至上海火车站下步行可至;或由机场乘坐地铁2号线至世纪大道站下,换乘地铁4号线至上海火车站下步行可至;
- 距离上海站600米,步行约5分钟;
- 距离上海南站14.6公里,乘坐出租车约20分钟;或由上海南站乘坐地铁1号或3号线至上海火车站下步行可至;
- 距离上海沪铁长途客运站100米,步行约2分钟;
- 距离太平洋长途汽车站20米,步行约1分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离上海不夜城商业中心400米步行约5分钟;
- 距离人民广场3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离外滩4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离南京路步行街4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离陆家嘴商圈6.7公里,乘坐出租车约10-15分钟。
会员7090:好评
房间小但很紧凑,随时有热水,wifi好
风轻易道:好评
干净整洁,交通便利,服务态度很好!
会员4103:好评
床大 干净